Envíos y Devoluciones

Envíos

Enviamos a la dirección que elija dentro de la península, islas o Portugal.

Plazo de envío

Los plazos de entrega del pedido dependen de la compañía de transporte. El envío estándar varía entre 1 y 4 días laborables.

Gastos de envío

Los gastos de envío estándar son 2,65 € para la península y 11,95€ para fuera de la península y Portugal.

Acceso a mi cuenta

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Cancelación del pedido

Se podrá cancelar el pedido siempre y cuando no haya sido enviado. Para anular su pedido deberá ponerse en contacto por Whatsapp. Encontrará acceso a la aplicación en el botón inferior derecho de su pantalla. El importe se le devolverá en el mismo método de pago con el que hizo la compra.

Cambios y Devoluciones

Solo se realizarán cambios y devoluciones en caso de que el artículo haya llegado defectuoso. El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la fecha de entrega de los productos. El artículo debe estar con todas sus etiquetas y el embalaje original. El cambio será por el mismo artículo. El importe de la devolución será el correspondiente al artículo/s que se devuelva, excluidos los gastos de envío en caso de que hayan existido. Para iniciar la devolución deberá ponerse en contacto con nosotros en info@puertagranada.es o a través de nuestro formulario que encontrará en el apartado de CONTACTO, indicando el artículo a devolver y su referencia de pedido. No hay costes de devolución.